Vacature: Vrijwilliger Luisterend Oor
Ikwilaandacht.nl is op zoek naar vrijwilligers die zich willen inzetten als Luisterend Oor. Als vrijwilliger bied je een veilige en vertrouwelijke omgeving waarin mensen hun emoties kunnen uiten en zich gehoord kunnen voelen. Je bent opgeleid om te luisteren, zonder oordeel of advies te geven, en om mensen te helpen hun eigen oplossingen te vinden.
Als Luisterend Oor bij Ikwilaandacht.nl ben je onderdeel van een gepassioneerde en betrokken gemeenschap. Je werkt samen met andere vrijwilligers om een veilige omgeving te bieden waarin mensen zich kunnen openstellen en hun verhaal kunnen delen. Je werkt vanuit huis, via een veilige online omgeving, en bepaalt zelf hoeveel tijd je beschikbaar wilt stellen.
Wij zoeken iemand die:
- Goed kan luisteren en zich in anderen kan inleven
- Empathisch en respectvol is
- Bereid is om te leren en zichzelf te ontwikkelen
- Beschikt over een goede internetverbinding en een computer of laptop
- Minimaal 4 uur per week beschikbaar is
Wij bieden:
- Een uitdagende en verrijkende vrijwilligerservaring
- Training en begeleiding van onze ervaren teamleden
- Een kans om een verschil te maken in het leven van anderen
- Flexibele werktijden die passen bij jouw schema
- Een betrokken en ondersteunende gemeenschap van vrijwilligers
Bij Ikwilaandacht.nl geloven we dat iedereen het verdient om gehoord en begrepen te worden. Als Luisterend Oor bij Ikwilaandacht.nl kun je een verschil maken in het leven van anderen en tegelijkertijd je eigen vaardigheden en inzichten ontwikkelen.
Geïnteresseerd? Stuur ons dan een e-mail met jouw CV en motivatiebrief. We kijken uit naar jouw reactie!
Vacature: Support Medewerker
Ikwilaandacht.nl is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Support Medewerker die ons team wil komen versterken. Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze klanten en het oplossen van eventuele problemen die zij ondervinden.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon
- Ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten en producten
- Oplossen van technische problemen en het bieden van technische ondersteuning
- Registreren en opvolgen van klantverzoeken en incidenten in ons ticketsysteem
- Signaleren van trends en veelvoorkomende problemen en dit communiceren naar het team
Wij zoeken iemand die:
- Minimaal een MBO-diploma heeft in een relevant vakgebied
- 1-2 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare rol
- Goede communicatieve vaardigheden heeft en klantgericht is
- Technisch onderlegd is en kennis heeft van computerhardware en software
- Problemen kan analyseren en oplossingen kan vinden
- Een flexibele instelling heeft en bereid is om buiten kantooruren te werken
Wij bieden:
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
- Een informele en collegiale werksfeer
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden
Ikwilaandacht.nl is een bedrijf dat zich richt op het bieden van persoonlijke aandacht en ondersteuning aan mensen die behoefte hebben aan een luisterend oor. Als Support Medewerker draag je bij aan deze missie door onze klanten te voorzien van de beste ondersteuning en service.
Heb jij interesse in deze functie en denk jij dat je geschikt bent voor deze rol? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar ons. We horen graag van je!